吴** : 政府行政服务中心窗口及其各政府部门办事咨询窗口人员进行评分制。
政府行政服务中心窗口及其各政府部门办事咨询窗口人员进行评分制。现在政府的办事窗口服务不仅要看工作效率,服务人员的态度也很重要。他们是直接接触普通民众的政府工作人员,代表了党和政府的形象。现在有的服务窗口是有评分制度,但是都成了摆设,个人建议,政府应该重视群众对政府办事窗口的评分制度助,可以在窗口服务中加入评分制度,即由受服务对象给服务人员评分,评分与工作人员的奖惩升降挂钩,并通过媒体向公众公开评分结果,这样可以提高办事人员的工作态度和服务效率。
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